Comment ça marche

JE DÉCRIS EN 2MN MON PROJET

A. EN PAGE D'ACCUEIL, CHOISISSEZ UN DES 3 MODES DE RECHERCHE
  1. LA RECHERCHE PAR MOT-CLÉ

    Saisissez le ou les mots-clés correspondant à votre recherche et validez.

  2. LA RECHERCHE PAR RUBRIQUE

    Cliquez sur le titre de la rubrique correspondant à votre besoin (ou sur « Toute la rubrique »). Vous pouvez également cliquer directement sur les liens correspondant à votre choix.

  3. LE BOUTON “DEMANDE DE DEVIS

    Après votre premier choix en page d'accueil, emplissez simplement le formulaire en renseignant les secteurs & sous-secteurs de votre demande.

B. REMPLIR ET VALIDER LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE DEVIS EN 3 ÉTAPES

Étape 1 : La localisation du projet
Saisissez votre code postal
Précisez si votre demande est faite à titre personnel ou professionnel
Ces informations sont indispensables pour accéder à l'étape suivante.
Validez.

Étape 2 : La qualification de la demande
C'est le formulaire proprement dit. Pour une gestion optimale de votre demande, nous vous conseillons d'être le plus précis possible dans vos réponses

Étape 3 : Votre identification
Elle regroupe toutes les informations qui permettront aux prestataires de pouvoir vous faire parvenir leurs meilleures offres commerciales. Signalées par un astérisque rouge, certaines sont obligatoires : nom, adresse, adresse mail, échéance du projet... Votre demande ne pourra être validée que si l'ensemble des informations obligatoires est renseigné.
Avant de valider, vous devez obligatoirement avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales d'Utilisation du Site.

C. Votre demande est traitée et envoyée vers nos fournisseurs abonnés

Une fois votre demande validée et envoyée, l’équipe de Chantier.tn entre en contact avec vous par téléphone. L’objectif de cet appel est avant tout de vous recueillir des compléments d’informations concernant votre projet. Ces informations sont généralement très utiles aux fournisseurs pour donner le devis le plus précis possible.

D. Le fournisseur accès répond à votre demande

Afin d’accéder aux demandes reçues et éventuellement y répondre, le fournisseur se connecte à son espace personnel à travers la page de connexion ci-dessous.

En accédant à son espace, le fournisseur aura accès à toutes les demandes qui ont été exprimées dans son domaine d’activité.

Le fournisseur choisira ensuite la demande ou le projet qui lui convient le plus et y répond en cliquant dessus sur la liste, puis en cliquant sur le bouton “Postuler”.

Le fournisseur entre en contact avec le demandeur en lui fournissant un devis pour son projet. Il peut lui écrire un message et joindre un fichier (le devis en question) si besoin.

Et Voilà ! Demandeur et Fournisseur sont maintenant en contact grâce à Chantier.tn !

SÉLECTION DE PROFESSIONNELS TOUS NOTÉS ET AGGREES

Si vous déposez une demande de devis sur Chantier.tn.fr, deux enquêtes de satisfaction vous seront systématiquement adressées par mail :

  • la 1ère une semaine après l'enregistrement de votre demande
  • la 2ème après la fin de la prestation

Vos réponses, permettant de calculer une note globale, participeront à l'évaluation des prestataires avec lesquels vous avez été mis en contact.
Les notes données par la communauté des utilisateurs s'afficheront aux cotés des coordonnées des prestataires à qui votre demande à été transmise et seront visibles par nos téléopérateurs.

Exemples de critères évalués par l’équipe de Chantier.tn: Délai de prise de contact, qualité de l'accueil, délai de réception et qualité du devis, qualité de la démarche commerciale, Respect des délais de réalisation, respect du devis, qualité des prestations, relation avec le prestataire...

Certains Prestataires n’ont pas encore d'étoiles ? Ils n'ont tout simplement pas encore été évalués depuis la mise en place de la notation ou depuis leur référencement chez Chantier.tn.

L'accès à ces notes sera exclusivement pour les téléopérateurs Chantier.tn et permet :

  1. De vous rassurer pleinement sur la qualité des prestataires référencés chez Chantier.tn
  2. Aux prestataires de tirer le meilleur bénéfice de leur professionnalisme

ILS ME CONTACTENT PAR TÉLÉPHONE OU E-MAIL

Les formulaires de demandes de devis sont conçus pour cerner votre projet dans les grandes lignes et donner aux prestataires susceptibles de vous répondre les points-clés de votre besoin. Chaque projet étant particulier, il est très difficile - sinon impossible - pour un professionnel de le chiffrer exactement sans prendre directement contact avec le demandeur. Grâce à vos réponses, les prestataires qui vous contacteront auront déjà en leur possession un état précis de votre demande ce qui leur permettra de vous présenter leur meilleure offre dans les meilleurs délais.

JE REÇOIS LEURS DEVIS OU LEUR DEMANDES DE CONTACT GRATUITEMENT

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4ème étage, Bloc F, Espace Tunis, Montplaisir, Tunis, Tunisie.
71 900 500
contact@chantier.tn
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